Häufig gestellte Fragen

Wie sind Ihre Lieferzeiten?

Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von maximal 7 bis 10 Tagen nach der Bestellung auf der Website. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer zugesandt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link, mit dem Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.

Versenden Sie weltweit?

Ja, absolut. Wir versenden weltweit.

Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?

Wir tun unser Bestes, um alle Probleme unserer Kunden mit ihren Online-Artikeln zu lösen. Sollten Sie dennoch eine Rückerstattung Ihrer Bestellung wünschen, können wir die Zahlung selbstverständlich vornehmen, sofern die Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum erfolgt und das/die betroffene(n) Produkt(e) nicht im Verkauf ist/sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, MasterCard, AMEX). Wir akzeptieren jedoch keine Schecks, Zahlungsanweisungen oder Banküberweisungen.